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我在一家淘宝店铺买了一双鞋子,寄过来的时候发现鞋盒里面只有1根鞋带,找到店家想要解决这个问题,但是店家一直推脱是厂商的原因,没有拿出一个好的解决办法,还需要我自己去解决这个问题,最后只有退货了,但是我退货之后还可以去消费者协会投诉他吗???卖家说我选择退货就说明这个问题已经解决了,不能再投诉他了,他说的对吗??

损害赔偿
2019-03-29 09:25:12
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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