法律咨询

在淘宝上买了一部**手机,用了五天不小心进水了。淘宝商家说不可以退换货。但是他们的机子说是原装正品,但我在官网上查了,说是翻新机也就是官换机。这种情况属不属于欺诈消费者,我有没有权利让他们退款。

损害赔偿
2019-03-19 09:03:14
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
什么行为属于商家欺诈消费者
消费者维权 12065
网购消费者如何维权
消费者维权 1935
淘宝卖家信用作弊涉嫌欺诈消费者
消费投诉 24073
淘宝卖家信用作弊涉嫌欺诈消费者
北京消费者诉商家欺诈
消费争议诉讼 18650
北京消费者诉商家欺诈
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 82821
父母可以要求商家退货吗?
误导消费者购买商品消协批评教育并退货
提供真实信息义务 28614
误导消费者购买商品消协批评教育并退货
网购足浴器质量有问题消费者状告淘宝网和卖家
损害赔偿动态 23776
网购足浴器质量有问题消费者状告淘宝网和卖家
加载中