你好，我在长沙，2018年12月在某某治痘痘，在第三次扎针纳晶治疗后，晚上脸部肿了，工作人员说是因为我没有买他们的面膜，太贵了没买，但为了治疗买了3800元面膜。中间停了半个月，后来又去扎针，她们下手太重，把额头没有的地方扎出紫红色，到现在三月份仍没有褪去。两次事故，导致停了一个月，现在没有去做，又长了很多痘痘。我想投诉：1。首次咨询并交费时没有告知，需要买面膜的，我的套餐没有包括面膜费用，对消费者隐瞒，导致无形又加了3800，总共消费12600。消费者没有知情权。2.两次医疗事故导致中途停止治疗，严重影响皮肤的恢复。3.承诺可以完全治疗到没有痕迹看不出来长过，现在长了很多，又说有的人天生爱长痘没办法，违背承诺。4.交钱没有收据没有发票是否违法。5.销售护肤品是否属于超范围经营。6.可否要求全额退款，并额外赔偿。
医疗纠纷
2019-03-15 14:32:30
共有1位律师解答
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您好，建议您及时去医院就诊查明原因，然后保留好有关证据，积极维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
