我买一部车，.我正月初十左右车子前后轮胎和轮骨分神碰路牙石上，右前后轮胎爆裂，轮毂损坏。我报保险公司，保险公司现场查明理赔显示，右前后轮胎，轮毂更换，右前后门做漆，叶子板，的做漆。结果**售后，只给我右前轮轮胎，轮毂，右后轮胎更换了，后轮毂没更换，漆更本就没做过。我去找售后，售后说右后轮毂已经换过了，说我又碰坏了右后轮毂，后来我打**总部400多次无人处理和回访后，我打12315电话，经过几天我打电话催，他们才答应把我的后轮毂更换了。但他们售后要为我车门等从新做漆，我说因为我的车这些地方不需要做漆，我说还是保持原厂漆好。但售后想不做漆保险公司理赔费用还拿。那我这问题如何解决？ 另外我发现我的车档位旋钮，塑料出现裂缝影响旋钮换挡，我去当地售后检查，他说此处不可能自动爆裂，我说你意思是人为造成的？他说他没这么说，他说他无法为我更换，说如果我同意，他就用胶水帮我交上。我没同意，我打**结果他们说会尽快为我解决这两件问题。结果我等了两天也没任何人给我电话询问解决问题？我又打了400，还是同样的话，第一件事已经一个月有余了，第二个问题也已经有十天了。请问律师，我这应该如何解决呀？
保险纠纷
2019-03-13 20:45:54
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
