广州商场定制一个吊坠，买的时候不懂买了成色品质差的钻石，觉得颜色黄，然后销售一直强调不黄，钻石有荧光也没有告诉我，后来咨询专业鉴定的说有荧光会雾蒙蒙的，我想退了，但商场一直推脱不给，说只能换，我不想要钻石了，对她们家钻石没信心了，说换成黄金吧，又说公司规定只能换钻，跟销售说咨询了说有荧光太阳光强烈照射下会雾蒙蒙的，销售又说，没看出来，现在该怎么办呢，1万5对普通阶层也是几个月工资啊，
损害赔偿
2019-03-03 13:02:11
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你好，协商不成可以起诉处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
