我建设银行忘记密码了输了三次然后卡锁了，我身份证又掉了，求怎么才可以去银行改密码
证券投资
2019-02-24 10:44:44
共有2位律师解答
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可以 24小时后自动解锁。也可到当地银行柜台办理解锁业务 流程如下：
1携带本人身份证银行卡前往银行柜台；
2告知工作人员办理解锁业务 并填写解锁申请表;
3排队领号；
4柜台叫号 根据工作人员要求 提交材料核实身份信息；
5解锁成功。追问：问题是我身份证掉了，可以用身份证复印件代替吗？ -
先办一个临时身份证办理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
