充了流量还显示有流量却用不了
损害赔偿
2019-02-20 13:13:25
共有2位律师解答
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若手机无法通过移动数据上网 建议您：
1下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2若以上操作后仍无法上网 建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3更换其他SIM卡或换个时间段尝试 排除网络问题。
4将手机升级至最新版本。
5若无效 请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在 请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务中心检查。 -
您好，建议咨询移动通讯公司。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
