我在商场买了个翡翠镯子，我卖假了，商场不退，我该怎么办
合同纠纷
2019-02-27 13:54:46
共有3位律师解答
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真翡翠镯子一般价格昂贵，如果你购买的价钱很低，不可以主张退货；如果你购买的价钱较高，可以按照消费者权益保护法维护自己的合法权利
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与经营者协商和解，要求退换商品。或者拨打12315，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮忙进行维权。与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助维权。或者通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
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销售者以次充好，欺诈消费者，可以向消费者权益保护协会投诉，并主张三倍赔偿，协商不成可通过诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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