法律咨询

手机qq下载了好多遍，好多版本都试过，都启动不了，恢复出厂设置，也不行，怎么办

损害赔偿

2019-02-20 02:46:24

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

手机三包规定

消费者维权 31285

为什么说手动QQ启动失败，我试过很多次重装QQ也试过了几次恢

您好，可找手机售后解决

王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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留存证据，报警处理

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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您好，建议直接到该该店修理

手机QQ出现了问题，恢复出厂设置也不行，下了旧牌片的也不行，

《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费

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您好，这个你可以投诉处理的

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