我在抖音上看到一个商品，在放心购上下单后，结果查不到交易记录怎么办

一今日头条广告产品介绍：
今日头条广告是基于其强大的人工智能算法 充分整合今日头条内涵段子西瓜视频以及知名厂商及媒体资源 为广告主提供的一个优质的营销平台。主要有开屏广告信息流广告详情页广告三种形式。
开屏广告：应用开启时加载 展示固定时间（静态3秒动态4秒视频5秒） 展示完毕后自动关闭并进入应用主页面 按CPM计费。
信息流广告：在今日头条的资讯信息流中依托人工智能实现的广告推荐形式。
详情页广告：展示在文章详情页的一种广告形式 在版权文章下方 相关阅读上方。
创意的物料形式主要有小图大图组图视频动图等5种形式。
二抖音广告产品介绍：
1抖音开屏广告
广告样式：静态3秒动态4秒视频5秒。
售卖方式：CPT（开屏CPT产品轮播数由4轮增加至8轮 单轮库存11111CPM）。
GD不支持定向 可支持第三方监测曝光及点击。
备注：开屏CPT售卖需至少提前5天下单并提交素材 开屏CPM售卖需至少提前3天下单并提交素材。
2抖音信息流广告
素材类型：横版视频竖版视频。
售卖方式：
GD（单页广告）：点击广告主头像昵称标题创意“详情”标签底部“查看详情”通栏蒙层“查看详情”按钮视频内容右滑操作 均进入推广落地页；支持点赞交互 不统计和显示点赞数量 不支持评论转发；广告主无抖音账号 不可关注 没有抖音主页。 不支持定向 可支持第三方监测曝光及点击。
GD（原生广告）：点击广告主头像昵称视频内容右滑操作 进入广告主抖音主页；点击标题创意“详情”标签底部“查看详情”通栏蒙层“查看详情”按钮 进入推广落地页；支持点赞评论转发 支持关注广告主抖音账号。
竞价广告：支持应用下载落地页推广目的 不支持落地页-卡券广告；支持cpcocpccpmocpm计费类型；目前支持地域年龄性别首次激活时间安卓版本ios版本网络运营商手机品牌等定向 暂不支持app行为分类兴趣分类等定向。
3抖音贴纸产品介绍：
产品优势：
使用场景原生 用户主动使用 接受度高 互动时间长；
激发用户主动传播 分享传播后 触发二次使用；
广告形式生动 提升品牌在抖音用户中好感度。
产品价格：售价：净价31万7天。
位置：3天抖音贴纸栏第一行第四位 4天位置随机 连续购买 需要设计多款贴纸 以保证每周更换1次。
该产品属于非标产品 不保量 不支持第三方监测。
抖音对贴纸是否具备上线标准具有最终决定权。
4抖音达人合作产品介绍：
内容定制：为客户提供符合抖音调性的视频内容定制。
达人营销：借力达人影响力和创意能力实现品牌营销内容传播。
原生传播：达人合作视频可正常进入推荐流 在抖音站内原生传播。
二次传播：视频内容可用于其他平台二次传播（仅限含抖音水印版视频）。
视频置顶：视频在达人个人页5小时置顶 保护期内达人不新增视频。
视频保留：合作视频可在达人账号下保留三个月 持续传播。