QQ打不开，一打开他先是更新然后更新到办半的时候，出现QQ启动失败，可能是剩余空间不足，请清理内部存储或重新下偶尔，我都试了不行，怎么办，快急死了
其它综合
2019-02-17 16:35:29
共有1位律师解答
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手机黑屏闪屏花屏白屏 建议：
1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以 退出后重新进入。
2若无法退出该软件 建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3若再次打开软件后依然花屏 此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件 建议卸载软件重新下载。
4若是自带的系统软件 建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5若已是最新版本 请备份手机中数据（联系人信息图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在 建议携带购机发票包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
