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快星新能源是真假公司,投资提现不出钱,出现账户异常是什么意思
其它综合
2019-02-22 21:44:06
共有1位律师解答
状态异常归纳有以下几种: 【退货和失当交易处理】如果消费以后出现退货,应通过POS或压卡做退货交易,把已消费的资金重新划回持卡人帐户上。退货时商户不能以现金退还给持卡人。当发生消费交易不能成功返回时,应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行,并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的,应查询原因;对于消费金额已入帐的,应及时请发卡银行协助查询,并调回不成功消费金额。【换卡或停卡时怎么办】当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后,我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后,要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样,如果是旧卡到期续发的新卡,还需注意旧卡的使用期限,要在旧卡到期之后再剪掉,然后使用新卡。若为遗失或被盗用的情形换发的新卡,卡号会和旧卡完全不一样,请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。如果您主动申请停卡时,请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络,确定卡片已不使用,我们会将您的帐户冻结,以避免在卡片寄回过程中发生风险。另外需注意的是,如果您的卡片是超过有效期而不能使用时,您帐户的债权债务关系仍保持不变。如您的信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。
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