我微信滴滴打车，预付款付了，但是没有上车，怎么退款
合同纠纷
2019-04-13 19:26:32
共有1位律师解答
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这个情况有两种解决方法
一、如果你没上车却点击了一坐车那么就得付款了（司机肯定会联系你的）这样的情况可以联系客服。
点左上角的投诉，点开左上角头像，再点开你要查看的项目或者“客服中心”，客服十分钟内退回钱给你。
二、如果没点击已坐车那么直接点击取消订单即可，但是乘客和司机都没取消订单那么到了规定时间会自动生成订单，这样可以按照上面的方法解决。
提示：建议没坐车一定要及时点击取消订单避免不必要的麻烦！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
