我在淘宝买了一个苹果手机.卖家说货到付款.我定金给了30.后来手机回来剩下的1170我给了物流公司.用了一下发现手机是安卓的.我联系卖家要退货.卖家说先给我换货.后来我把手机邮过去邮费我自己付的.现在手机发回来还是安卓系统.我现在找他退卖家不理我.还把商品都下架了.联系淘宝客服人家说线下的管不了.这个商家摆明是骗钱的我该怎么办把钱要回来
损害赔偿
2019-01-30 13:33:22
共有1位律师解答
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可以申请退款的 如果双方在无法协商的情况下 点击“要求客服介入处理” 淘宝的客服人员会来帮助你处理的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
