法律咨询
在淘宝上买东西,要退款,淘宝卖家,不回我消息也不给我退款,怎么办?
损害赔偿
2019-04-12 12:17:22
共有1位律师解答
如果您发起的是仅退款维权,卖家不主动同意,也未拒绝,系统超时后会自动退款,没有退货流程。
如果卖家拒绝,您可以申请介入,淘宝小二会按双方凭证和规则进行处理判定。通常您举证卖家明确表示赠送,不用退回,淘宝会支持退款。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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