在XX旗舰店购买的电动车、2018年买的、买来就一直不可以、联系商家一直未得到解决、由于自身工作原因和他们的售后客服时间一直对不上，导致一直拖延、中间商家表示电动车的控制器出问题了，更换即可，我帮助拆下来后给商家寄过去，商家寄回新的我自己无法安装、拿到当地电动车维修部安装、当地师傅表示、是电机电把的问题导致、商家表示可以进行更换电机的电把但是寄回费用我承担、我又不是专门的维修人员、我没有办法进行拆卸且寄过来安装也是需要维修师傅帮忙安装费用150的安装费、商家不愿意承担、现在怎么办？我现在希望进行退货退款商家也不愿意、退部分款商家也不愿意、但是商品本身就是有问题的呀，商品总金额；3576打折下来：1488 求各位帮忙想下办法、联系淘宝客服多次、客服一直联系商家、未得到解决
损害赔偿
2019-01-20 23:20:01
共有1位律师解答
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你好！那只有向法院起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
