法律咨询

你好，我在***买了东西，到货不喜欢就退货了，由于自己无发上传物流信息，所以联系客服，联系了很多次依然没解决我问题，我该怎么办

其它综合

2019-01-23 23:32:14

您好，您的金额有多大呢？一般可以投诉消费者协会。由于您提供的信息有限，需要了解您的具体情况，在网上不宜提及个人信息，建议您直接来电详谈，根据实际情况进行分析，以便给您专业的法律指导。
你好，店铺客服联系不上，你可以联系平台客服处理，或向消费者协会举报。
您好，您有权7天无条件退货的。
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
可以向平台客服投诉处理。
您好，是因为什么具体原因无法上传物流信息呢？
你好，建议你联系平台客服介入处理或者直接向消费者协会进行投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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