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在淘宝上买了一个耳机用红包付的款 3×200一共600元整没有订单记录当初卖家承诺为正品并且30天内可退可换现我发现产品不是正品想要退货显示店铺已关闭能退款吗？在消费者权益保护法的保护范围内吗？

损害赔偿

2019-01-18 10:30:58

当然可以要求退货，联系淘宝售后服务平台。
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