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你好，老人在商场被柜台绊倒了商场付多大的责任

合同纠纷

2019-03-14 13:26:25

你好，可以收集相应的花费以及其他损失的证据向法院起诉，由法院厘定各方的责任以及需要承担的赔偿数额。
需要根据商场的过错大小确定责任大小，可以要求商场赔偿医疗费用。
根据现场情况看看
一、应考虑商场的购物环境因素

　　1、顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。

　　2、商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。

　　3、商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。

　　4、顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。

　　5、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。

　　是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任;如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。
您好，具体的责任是需要根据具体情节进行判断的。
你好，商场没有尽到安全保障义务，可以要求赔偿全部损失
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