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购买手机钢化膜，到货后拆开是碎的，卖家说可以补发，但是我想退货，因为感觉质量太差还没用一发来就坏的，卖家开始答应退货退款后期又反悔不给于退货让我找快递索赔，可以投诉淘宝卖家嘛

损害赔偿

2019-01-09 15:50:56

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快递拒收退回要运费吗

消费者维权 129829

购买手机钢化膜，卖家开始答应退货退款后期又反悔不给于退货让我

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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