你好，我在网上买的衣服，他告诉我是整貂的，但是收到的衣服是拼接的，然后我打了315投诉电话，但是那个昨天打的，她说上午告诉我信，但是我刚才都到中午了嘛，然后还没给我还没告诉我消息，然后我就打过去问，他告诉我人家去开会去了，说下午过来，那下午在告诉我明天怎么办？
婚姻家庭
2019-01-10 23:00:58
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
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