2014年12月在一家商场购买结婚用的家电， 包括洗衣机 ，空调，冰箱，电视等 因为其他原因洗衣机和冰箱一直没有用也没有拆封，直到今年搬新家打算让售后来给安装，确被告知说，产品已过保质期和售后，安装需要收取上门费，服务费和安装费！ 当时购买时销售员和我说只要没有拆封，随时随地都可以安装，享受售后！ 这种情况可以打12315维权吗？我该怎么做？
婚姻家庭
2019-01-09 20:04:05
共有1位律师解答
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你如果可以提供证据证明，可以要求商家提供安装服务。可以打12315维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
