请问教育机构一直不肯退款，我该怎么办？
合同纠纷
2018-12-27 19:02:25
共有3位律师解答
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当初有没有签订合同？什么原因导致的退款？追问：有电子合同，按照合同上说我现在申请退款已经到账，联系她们一直说在走程序，我感觉是在拖延，请问我现在该怎么办
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双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决.追问：有合同，是电子合同。合同说不满10课全额退款，我提前10天协商申请退款，10号申请退款退款，5个工作日到账，现在我联系她们一直说退款在走程序，请问我现在该怎么做？谢谢
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你好，协商不了解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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