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本人姓史,在江苏省昆山市,于今年10月11日在本市的昆山商厦卖了一块美度手表,价格为10850元,可是购买的第二天就发现手表指针有偏差,去找商家更换,商家说不能换,也不能退,只能返厂去修一下,后来我想也就认了。可是就在前2天,又发现手表走时一天8小时能差十几分钟,于是我又找商家,他们说还是返厂维修,这让我无法接受,我一万多卖的表三天二头的问题。请问律师我这种情况该怎样维权,我能申请退款吗?
损害赔偿
2018-12-25 16:19:46
共有3位律师解答
你好。此情况下,我方应可申请退款。建议保存好购物小票、发票、维修凭证、维修记录与商家的协商谈判记录等。我方可携带相关证据向消费者协会反映,请他们协调解决,若协商不成,我方可通过诉讼等途径解决。以上希望对我方有所帮助。
你可以直接起诉要求退款。
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