2018年3月28日，消费者在我公司购买了格力牌空调机一台，总价款6800元。公司向顾客出具了安装单，并依约定于2018年4月1日派人到顾客家中安装了空调机。2018年10月，顾客家中客厅及相邻房间的地板、墙面多处被水浸泡、侵蚀。经格力空调售后服务人员到现场检查确认，漏水的原因是空调机排水管经过的墙洞处没有封堵，老鼠咬断了排水管所致。事后顾客对受损地板、墙面及相关区域进行了维修，维修费用未获赔偿。顾客遂向山东省淄博市张店区人民法院起诉，请求判公司赔偿其经济损失13238元，并支付精神损害抚慰金5000元。 这个答辩状如何写，谢谢

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