法律咨询

我在网贷上借了一笔款，借之前要扣会员费，扣了之后，下款的时候还扣了会员费，然后打电话给客服，第一个客服说没有扣，然后我就把扣费的短信发到他们的公众号，我又打电话去客服，然然又说是我上一次贷款的会员费，然后我就说那下多少款给我，我就还多少，他们说必须还全部，这种情况我该怎么办呢？

损害赔偿

2018-12-15 17:59:29

先于其协商，协商不成，可以向法院起诉。

追问：我找他们协商了，他们就说不行，这个要怎么办呢？
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