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请问,新车(刚出厂车辆)出现前组合灯的性能问题(需换大灯)和漆面的外观问题(需补漆)及零部件的配合尺寸问题(可能需换后保险杠或后背门),经销商只处理车辆的质量问题不接受消费者的索赔要求,该如何处理?

损害赔偿
2018-12-11 10:51:43
共有4位律师解答
  • 您好,如果双方签了协议,一般没有法定的无效事由合同就具有法律效力,建议你先和对方进行协商,协商不成可以依据合同约定向法院起诉,但能否索赔以及索赔数额是要根据协议中的具体约定;如果您愿意让我了解更多情况,但不方便在这里透露个人隐私,可以联系我详谈,让我了解您的意愿和下一步安排,我会尽可能维护您的合法权益
    追问:未签订任何协议及合同,只有一张购车发票能证明是在该经销商处购买的新车
    解答:你好,根据你的描述是可以的
  • 您好,请问您的购车合同是怎样写的?如果对方违约时可以要求赔偿的,协商不成可以起诉处理。如需帮助可以来电或者微信详询。主页电话微信同号。
  • 你好,可以到消费者协会进行投诉。
    追问:消费者协会答复只能进行调解,且经销商拒绝调解,只愿按三包进行免费处理
    解答:你好,这种情况,律师介入是比较快捷高效的,一般情况下,一个律师函基本能解决该问题,解决不了的话,律师有其他相关方法,高效便利地为您解决问题的,建议尽快处理,具体情况您可来电与我详谈,希望能够帮到您!
  • 你好,可以向消费者协会进行投诉。
    追问:张律师你好,请问是先向经销商所在地的消费者协会进行投诉,然后再提新车贬值评估鉴定的索赔要求吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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