9月1号车子涉水，报案时保险公司业务员到现场我要求到4s店，保险公司人员讲他们有指定维修点，送到指定维修点没经过我允许就把车子给拆了，拆过后才电话我讲去签维修手续、我没同意，致电95500客服人员，咨询是否有规定必须去指定店维修，客服讲要尊重客户意愿，后自己出拖车费把车子拖去4s店，开始讲维修，后面有电话讲全损，残值给我6万，自己处理，现在就是残值拆的不像样子，收购残值的看了不收购了，本来是4万收购，，现在我不同意残值自己处理，他们又讲维修，可事故到现在3个月了，车子就是修了后面也会有重大隐患，我想通过法律来维护我的权益保障

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