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宽带网络断网。申诉后无人维修。并别拒绝退费。联系12315和本地通信管理局。但效率十分怠慢。另外,如何有效跟投诉部门协商?本人于17年年中断网。上述3方均以“三线整改”为由推托。但本地整改时间为今天7月,如何反驳?还有通信管理局甚至要求本人提供条款内退费的依据。???如无符合退款的依据则无法要求退款。如何应对?
损害赔偿
2018-12-05 16:03:33
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律师解答共有1条
看宽带服务协议是如何规定,如果涉嫌违约,可以直接到法院起诉。
追问:
二十二、任何一方如因不可抗力而不能执行协议的部分或者全部条款,无需承担任何责任。“不可抗力”是指所有超出本协议双方合理控制范围的时间,改事件应不可预见。或虽然可以预见,但通过合理努力无法阻止或避免其发生,且这类时间发生于本协议签字之后,并且阻止任何一方全部或者部分履行本协议。
这个有用吗?
另外。六、享受优惠套餐的永和一经是用,在套餐期间均不办理销户和退款手续。
这里合理吗?
解答:
参照我之前的回复,可以要求解除合同,赔偿损失。
李翔律师
2018.12.05 16:03:33 解答
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