法律咨询
请问淘宝上买了东西,有快递单号,但无揽收记录,退货,运费是不是也应该退?
其它综合
2019-08-02 19:16:57
* 遭遇法律难题?
点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
其它综合律师团队
推荐
2019.07.01 08:03:46 解答
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
平台特邀律师
推荐
2019.08.02 19:16:57 解答
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台律师团
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
请问淘宝上买了东西,有快递单号,但无揽收记录,退货,运费是不是也应该退?
立即咨询
王律师 1分钟前解答了其它综合问题
大家都在问
律师你好,请问在淘宝买东西已付款,卖家发货了,未被揽收,请问能退款吗,用出运费吗
房产纠纷
李晓航律师已解答
获取解答 >
在,淘宝买家具,不喜欢了退货,还没有发货,只是揽收中,但是显示发货,卖家不理人,退款没人理怎么办
消费者维权
王路律师已解答
获取解答 >
包裹一直在等待揽收4天了,联系了卖家,卖家还没发货,我可以退款吗?怎样退?
消费者维权
帅发强律师已解答
获取解答 >
还有疑问?
直接咨询律师 >
请问淘宝上买了东西,有快递单号,但无揽收记录,退货,运费是不是也应该退?
3456
位律师在线解答中...
相关知识推荐
快递把东西弄丢了怎么赔偿
消费者维权
13563
律师你好,请问在淘宝买东西已付款,卖家发货了,未被揽收,请问能退款吗,用出运费吗
李晓航律师已解答
继续咨询 >
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
请问淘宝上买了东西,有快递单号,但无揽收记录,退货,运费是不是也应该退?
马上提问
3456
位律师在线解答中...
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
132619
在,淘宝买家具,不喜欢了退货,还没有发货,只是揽收中,但是显示发货,卖家不理人,退款没人理怎么办
王路律师已解答
继续咨询 >
分期付款购物,商品退货时手续费谁承担?
消费维权案例
17758
包裹一直在等待揽收4天了,联系了卖家,卖家还没发货,我可以退款吗?怎样退?
帅发强律师已解答
继续咨询 >
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
没有发票可以退款吗?
购物消费纠纷
57773
退款也发起了,卖家一口咬定自己发货了,快递公司却查不到快件,东西还是在等待揽收中
钟晶律师已解答
继续咨询 >
我在淘宝上买了几件礼服,卖家表示己发货,但是物流提示还在等待快递员揽件,我想退款,能退吗?
徐卫东律师已解答
继续咨询 >
购物时没有发票,能够退货吗?
产品质量纠纷
37321
还有疑问?推荐咨询专业律师
其它综合律师团队
推荐
服务 17.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
我是淘宝退货鞋子,然后快递取件后发错了东西,请问有没有赔付?
邢伟华律师已解答
继续咨询 >
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货
84096
淘宝卖家发货后不肯退款,我也没签收物流,物品还在物流处,卖家不退款怎么办?
张路路律师已解答
继续咨询 >
淘宝物流的理想化形态
物流论文
23218
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 15.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
退货退款后,物流显示卖家已签收,但淘宝卖家却说没有收到货物,怎么办?谁的责任?
侯芳律师已解答
继续咨询 >
从网上买东西,卖家也发货了,但是快递无缘无故把包裹退回去了,卖家联系说只能给我退款,这合理吗?我买了
解瑞松律师已解答
继续咨询 >
淘宝上没有快递信息,但收到货了可以退款?
平台特邀律师已解答
继续咨询 >