在去哪网网订前一天订的票钱已经付了 到取票的时候发现商家单方面给我取消订单了 钱也不给我退还耽误很多事情 请问该如何索要赔偿合理
其它综合
2019-05-05 03:49:28
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （ 五）向人民法院提起诉讼。
-
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务，并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的民事责任，即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错，一律对产品损害承担赔偿责任。 案例分析上述“丰田召回门”和“海南毒豇豆”事件，就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品，丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后，发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车消费者发出“召回公告(通知)”，回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品，其生产商或销售商应当在相关部门检查发现农药超标之后，及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”，警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理。 假如丰田汽车及“毒豇豆”的生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的，消费者可以起诉生产商或销售商承担损害赔偿责任，无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错，均先行对消费者承担责任。 维权提示对于召回、警示事件，消费者也应看到其积极的一面，因为这是商家履行法定义务的体现，也是消费者获得知情权的直接渠道，更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。此外，消费者对缺陷产品造成的损害，可以选择起诉产品生产商或销售商，也可以将二者一并起诉，且无需证明其具有过错，只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者，可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼，共同维护消费者权益。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
在去哪网网订前一天订的票钱已经付了到取票的时候发现商家单方面给我取消订单了钱也不给我退还耽误很多事情
立即咨询
王律师 1分钟前解答了其它综合问题
大家都在问
-
我在网上订的硬卧 取票是去人工窗口改的软卧给的全款 说是在网上订的票钱会原路返回 可是到现在都还没收
张欣律师已解答获取解答 >
-
我今天订火车票明天不退票还可以订其它车次票
李丹律师已解答获取解答 >
-
我订的机票可以去改签给别人吗？
黄释煜律师已解答获取解答 >
在去哪网网订前一天订的票钱已经付了到取票的时候发现商家单方面给我取消订单了钱也不给我退还耽误很多事情
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
旅行社退款法律规定
旅游维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
在去哪网网订前一天订的票钱已经付了到取票的时候发现商家单方面给我取消订单了钱也不给我退还耽误很多事情
马上提问
3456 位律师在线解答中...
签了意向合同可以退吗
合同纠纷
购买打折机票改签全价航班必须补交机票差价
航空知识
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
随意取消航班误行程乘客另购机票获补差价
航空法动态
欧洲暴雪航班延误旅客受阻机票可退或延期
航空法动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
其它综合律师团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
改签机票被拒原是机票预售处工作人员揩油
航空法动态
旅客因发热取消行程旅行社拒绝退款遭诉
出境旅游合同
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我