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淘宝买鞋子，13天就破了！卖家和淘宝都说不能退款！运费都不退！

损害赔偿

2018-11-27 14:49:37

您好，这个情况您是可以到平台上进行投诉的。

追问：平台说我穿过就不能退款了！我寄过去的运费也不能退！
你好，可以尝试消协投诉。
您好，建议您向消协投诉。
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