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网购产生纠纷,换货不给,寄回去的货也拒绝退还。基本是强制要求退货。
损害赔偿
2019-04-25 01:40:02
共有2位律师解答
如有争议,可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
网上购物,最易发生纠纷的是哪些范畴?数据显示,网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等)、3C电器产品交易和女装交易,其中,充值卡交易纠纷日益增多。 据了解,充值卡类虚拟商品交易之所以成为网购交易纠纷的高发地带之一,和虚拟商品交易相对实物交易的特殊性有关,这是因为一旦虚拟类商品发生交易纠纷后,因为没有实物凭证,卡密发没发、对不对,很难取证,导致交易纠纷处理的困难,从而延长了处理时间。 在此,提醒消费者在交易时索取和保管好交易凭证,方便维护权益.
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