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您好,律师,我通过微信转账给对方98元,经微信客服确认,98元实时到账到对方零钱账户,可是对方开始就否认收到这笔钱,怎么都不愿意转回给我(本来想着他帮忙代付淘宝的钱$,他这种行为属于欺诈行为吧?也是属于违法行为吧?

损害赔偿
2019-04-30 16:13:42
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律师解答共有3条
  • 对于属于消费欺诈行为的情况,消费者要如何维权?
    《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
  • 是否属于消费欺诈行为,需要具体分析。依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
      (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
      (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
      (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
      (四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
      (五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
      (六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
      (七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
      (八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
      (九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
  • 是否属于消费欺诈行为,需要具体分析。消费欺诈行为,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的行为。
    对于消费欺诈行为,消费者可以向法院起诉维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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