你好，我们是一家火锅店，有一位女客人喝了酒下楼的时候边下楼梯边玩手机，然后就摔了一跤，到医院去检查说是骨头断了，现在她要我们陪她3万块钱，请问这个责任要怎么划分
婚姻家庭
2018-11-19 07:37:42
共有1位律师解答
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这个应该根据双方具体责任来确定，店家对场地安全具有基本的维护义务，比如地面湿滑，有障碍物等，客户则应对自己行为负责，因此要看事故发生原因，责任划分建议以法院认定为准。具体可以电话联系我。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
