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在xx旗舰店买的裤子质量有问题,但是因为过了售后服务时间,商家不愿意退换及赔偿,我还可以继续维权吗?
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2019-05-15 17:01:33
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律师解答共有5条
您好~可以通过相关部门投诉,比如消费者协会
刘泊江律师
2018.11.16 13:31:26 解答
产品质量问题赔偿时效限制如下,《产品质量法》第45条规定,“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外”。
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2018.12.18 12:41:10 解答
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发生产品质量问题,消费者售后维权可采用下列方式: 《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。”
找法网咨询顾问
2019.04.08 17:36:15 解答
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你好!当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
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2019.05.15 17:01:33 解答
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申请客服处理。。。。。。。。。
马超律师
2018.11.16 12:53:50 解答
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