想买**的床垫，去**后找到一家名为“****床垫”的店铺，进去后去导购沟通，导购说就是美国的**进口品牌后，我和老婆选了一款床垫后交付10100元，四天未发货打他们电话关机座机停机后**官网查后没有此门店。再到这家店里合适不是一个品牌而且购买的床垫的品牌也不是**而是“**睡眠”的国产品牌，要求商家退款其遭受到拒绝。
损害赔偿
2018-11-16 15:39:38
共有3位律师解答
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你好，是否有发票或收据能证实你们当时买的是什么床垫。
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你好，这个直接上工商局处理。
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存在欺诈可以要求退款主张赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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