我在淘宝买的扫地机器人，当时没有看到包裹就确认收货了，是一个空包裹，我就申请退款，卖家不在，后台显示卖家保证金不足，现在淘宝判定虚假交易，淘宝说一直在联系卖家，然后让我报警，我已经报警，金额是5千，淘宝会先行赔付我吗？淘宝会怎么处理这件事情！
损害赔偿
2018-11-14 10:09:12
共有3位律师解答
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如有争议可以申请淘宝店小二介入或者向卖方所在地消费者协会投诉维权
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
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你好，联系客服或者报警解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
