我在淘宝买的手机 他们送的碎屏险 几个月后手机用着就黑屏了 我就说是屏幕坏了 手机厂家说查不到我的碎屏险 淘宝卖家又说他们跟保险公司对接一下我的碎屏险 让我等15天等他们回复 而且15天后如果不是屏幕问题的话 其他硬件坏的话要我自掏腰包了 那我不是白等15天 为什么我买手机时不对接好 现在才对接 淘宝客服也是草草了事 我要投诉

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