与生产商合作委托代加工酸菜，进了三次货，产品生产日期出现问题，没有签合同，遭到消费者投诉，此责任谁承担？
损害赔偿
2019-05-18 08:25:24
共有3位律师解答
-
这是都有责任的追问：具体怎么来承担责任呢解答：依据证据决定
-
消费者签合同未读,合同有没有法律效应？有法律效力，是否读合同是消费者的权利，不读意味着放弃权利，不影响合同的效力，除非合同本身显失公平或者明显排除消费者的权利。双方没有签书面合同，一方可以提供送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系，法院通常结合双方之间的交易方式、交易习惯以及其他证据对买卖合同是否成立做出认定。对于没有记载名称的对账确认函、债权确认书等函件、凭证也可以作为存在买卖合同关系的证据。更多问题咨询快律。
-
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
