商家以没货理由拒绝发货，本人不想退款，只想要货，怎么处理？商家是否涉嫌发布方虚假商品，或者未按承若发货。如果取消订单商家会赔偿多少
损害赔偿
2018-11-05 17:50:59
共有2位律师解答
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如有购买合同，可先与对方协商，不成可以起诉追问：在**上买的，已经申请了苏宁客服介入了，商家联系我说是没货后来客服介入苏宁客服就说是商家弄错优惠卷发不了货，说申请退款额外赔付订单金额百分之30，我是想要货物的，但商家以自己本身问题拒绝发货，请问如果强烈要求商家发货可以吗？需要走什么途径，商家是否属于发布虚假商品信息，按照消费者权益是否可以要求商家成交价赔偿3倍违约金？解答：是可以要求发货的，不成可以起诉要求赔偿3倍（按货物价格计算）
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可以向相关客服投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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