通过微信推广免费体验了一个公司的除螨活动，体验后购买了6次，微信告知销售人员不能透露我的购买信息给其他体验的我的朋友，销售人员刚刚答应以后到了朋友家做完除螨体验后就把我的购买信息全部告知了朋友，质问销售人员后还继续撒谎说是朋友自己看到了我的订单，结果朋友告知并没有看到我的订单，是销售人员主动告知的，最后销售人员也承认了他的不诚信行为谎话连篇，我作为消费者对于这个公司特别失望，要求退单退预存费用合计2400元，结果他们公司领导却说合同写了不能退，但是下单的时候销售人员并没有说不能退，签订合同也只让核对了地址和电话号码，而且他们公司领导还说退的话要扣除两次的费用共计800元，其中一次的费用为第一次上门免费体验的费用，问题是我购买的400元一次是做三张床除螨的价格，而体验的时候只给我做了一张床的除螨，还只是体验做了个大概，所以不同意按3张床的价格扣除，对他们这种退单扣费的行为表示不同意，但是除螨公司不妥协，该怎么办喃？
损害赔偿
2018-11-02 15:57:32
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律师解答共有2条
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您好，对方协商不同意，可以起诉维权追问：起诉维权需要多少费用喃？胜算大吗？
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这要看你们合同的具体约定和相关证据追问：刚刚翻看了合同，合同上有一行小字写的服务配套12次起定。当场签订方可享受促销价，促销价服务不可退换。销售人员为了签单让我们购买的是6次，但是销售人员又自己写了一个定购12次，已付6次，然后微信聊天记录都有截图
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