天猫店铺出现了震撼首发，属于违反了广告法吗，需要提供什么资料解决
经济相关
2018-10-23 14:23:07
共有1位律师解答
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首先，及时撤下违规广告，并进行自查避免遗漏。
其次，根据不同情况处理后续步骤：
1只投诉，不索赔。学习相关法律法规，避免再次发生。
2直接向店家投诉并索赔。在进行第一步之后，与顾客协商赔偿（如顾客索赔过高，可告知自身接受赔付上限，如超过上限需要顾客联系相关部门，比较繁琐）
3直接向相关部门（工商或者消协）投诉并索赔，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
