法律咨询

我在知名专业二手车拍卖手机软件APP上拍得汽车一辆,我在里面交了4000元保证金,软件里面我的竟得显示我已经拍下了该车辆,并冻结2000元保证金,经过电话咨询客服确认后,客服告诉我了地区经销商的电话,让我联系他们提车,当我联系他们后,经销商他们说价格弄错了,他们马上联系了汽车街软件后台客服,把我的竟得记录给删除了,(毁灭证据)后来经销商说按照汽车街软件规定的协议赔偿我300元,我不接受,协议是软件平台自行制定的,也没有人签订,里面规定如果竞拍人竞拍成功拍下车辆后不提车,该平台将扣掉交易保证金2000,如果竞拍成功后经销商提供不了车辆,经销商将向竞拍人赔偿300元,不过我已经录制了视频,还做了很多截图,我现在怎样才能维权呢?可以要求汽车街平台提车吗?另外汽车街违规操作,将我的成交记录给删除,可投诉要求他们暂时关闭整改吗?谢谢

经济相关
2018-10-21 21:08:59
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中