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在美容院做活动时花6500的特价办了个减肥套餐30次送2次。做了11次只瘦了2斤，完全达不到预期承诺，想把剩余的费用4116退掉，但美容院坚持按原价380一次的说法扣除4180，只退2320。与本该退的费用相差太大，无法接受，协商不成，该去工商局投诉或走法律程序吗？胜算大吗？

损害赔偿

2018-10-21 22:17:25

您好，1、建议先采集好对方的承诺然后去举报，去消费者协会，这样把握大。
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