我是网吧收银，女的，有几个客人过来上网，带了一个未成年，让我给那个未成开卡，然后我说不行，未成年不能在网吧上网，后来里面有位L客人喊了一个朋友开卡，我说上下机要本人过来，他就放了十块钱，然后快要下机的时候L客人说要加钱，我说不行，因为他们把那个身份证给未成年人上网，我拒绝了，他们下机后过了几个小时又过来上网，换了另外一个W客人过来，起先他问我要不要吃什么，他请客，我说我不要，有什么事直说，他说他在这里上了几年了，老熟客了，要我帮忙给那个未成年开卡，我拒绝了，然后他立马就变脸，说我不给他面子，我说已经给那个未成年上了一次了，足够了，W客人恶狠狠的说让我开卡，我还是拒绝了，等过了几分钟后W客人跟L客人跑过来指着我，说要我开卡，我说没有必要因为一个开卡的问题来引起矛盾把，他们不听，说我开不开卡，我说不开，然后他们就跑进收银台里打完，脸上打了两下，身上踢了几脚，旁边有阿姨都没有拉得住，当时我就报警了，他们跑了，我有他们的身份证号，也有监控记录，事后警察同志打电话给我，我跟他说明情况，然后把身份证的号码发给了那位警察同志，警察说现在过来也没有用了，人已经跑了，告诉我如果下次碰见了直接报警，现在身上脖子有些酸痛，其他没有什么严重的地方。
刑事案件
2018-10-16 14:45:05
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向上级公安机关投诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
