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在马蜂窝旅游平台定了10月28日的日本酒店，总共花费13000元，现在因为日本台风等天气原因，想要取消，但该平台不同意该诉求，原因是，订的时候上面写着不退不换，希望能全额或者扣除部分手续费，退还一部分钱给我。

损害赔偿

2018-10-13 10:51:14

预定平台已经注明不退不换的话，难以要求

追问：即使上诉对于消费者也是没有任何有利的是吗？请问

解答：没什么用。
协商不成可以法院起诉。
如果协商不成，建议起诉
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李正红专职律师

广东中亚律师事务所

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