你好，首先开始呢，是这样的，我家里的WiFi坏了，我然后就打10086叫他们处理，这是第一天的早上，然后那个工作人员跟我说:你的问题我已经帮你反应上去了，然后说我已经帮你紧急处理中，24小时之内会回复你，然后我就在哪里等，我等了24小时看还没有人联系我，我索性就睡觉了，到了第二天的时候，我又打了一个电话，然后那个工作人员还是这样跟我说，你的问题我已经帮你反应上去，正在紧急处理中，我当时都很气愤了，一次两次忽悠我，我当时就生气了，我说，如果，这个问题你们处理不好，我就投诉你们，然后他就说马上帮我处理，先生你别生气，我看到他态度很好的样子，当时我没生气，我就说如果这个问题处理不好，你们等着被投诉吧，然后，他就说会的，会帮你处理好的，先生，你别生气，然后我就没说什么了，直到今天，工作人员说的还是这样敷衍的话，我真的已经崩溃了，希望你可以帮我分析一下，谢谢
损害赔偿
2018-10-09 15:53:41
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你好，协商不成起诉解决，，，，，
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