法律咨询

下单是单人中式推拿60分钟56元，到店里后商家头背部按三五下后让换个房间疏通经络，消费后准备离开，被商家要求额外微信支付艾灸套餐268元优惠价格后253的差价费用197元！从进店到消费完商家都没有一次提及给做艾灸是要另外收费的，临走时才强行要求付款，态度十分恶劣，我当时怀抱着婴儿，商家各种推搡骂人！还要动手打人！威逼胁迫下微信支付了100元才得以离开！在没有告知消费者的情况下，商家自行给做了一些项目，却强行要求顾客买单！这是什么道理！进店被坑隐形消费！我已投诉要求商家致歉！维护消费者权益！也呼吁能做到监管之责，可以让消费者明明白白消费！请问这样可以12315投诉吗？需要什么资料？

损害赔偿

2019-04-08 23:22:39

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有4条

你好，这个可以去投诉，带上你能收集到的材料即可

季雪颖律师

2018.10.09 20:52:29 解答
　　我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。另外，国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章，也有许多保护消费者权益的规定。

找法网咨询顾问

2018.10.18 02:27:54 解答

 咨询我
　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。　　②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。　　③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。　　④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;　　⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。　　为及时地维护您的合法权益，投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。

损害赔偿律师团队

推荐

2019.01.18 05:13:26 解答

 咨询我
　　1、一般规定：
　　(1)打架致伤他人，尚未造成残疾的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入。医疗费一般包括医药费、治疗费、护理费、交通费、住宿费、必要的营养费等。
　　(2)打架致人残疾的，除应当承担医疗费、误工费等全部费用外，还应当赔偿残疾者的生活补助费、生活自助具费和残疾赔偿金，以及残疾者致残前实际抚养而又没有其他生活来源的人的必要的生活费。
　　(3)打架致人死亡的，除应当承担医疗费等全部费用外，还应当支付丧葬费、死亡赔偿金，以及死者生前实际抚养而又没有其他生活来源的人的必要的生活费。

平台法律顾问团队

官方

2019.04.08 23:22:39 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我