我想让芜湖拨打这个软件退款，我是充了360块钱充了2000话费，充完才知道只能在那个软件使用，我也不懂这玩应，充之前她也没说，是说在移动的10086就可以查到余额，结果查不到，我想让她退款。怎样她才能给我退款，她这个合法么？
损害赔偿
2018-11-06 08:41:09
共有3位律师解答
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协商解决，否则，诉讼维权。
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可以通过人民法院起诉以退款
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协商解决，否则，诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
